Conversational Commerce

einfach

und

schnell

die Customer Retention erhöhen

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30% mehr Loyalität durch Conversational Commerce!

Kurz gesagt, jeder im Online-Marketing oder E-Commerce sollte die Vor- und Nachteile von Conversational Commerce verstehen. Dieser Ansatz nutzt die Bequemlichkeit der Kunden aus, indem er Dienstleistungen wie Terminbuchungen oder Bestellungen über Kommunikationskanäle wie WhatsApp oder Amazon Alexa automatisiert. Dadurch entsteht eine nahtlose, effiziente und persönliche Einkaufserfahrung. Mit der Integration von Conversational Commerce und seiner Omni-Channel-Verfügbarkeit können wir dort punkten, wo Bequemlichkeit und Effizienz zusammenkommen, und so der Konkurrenz vorausbleiben.

Conversational Commerce für Autohäuser

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C-Commerce: Erfolg vorprogrammiert!

Bis zu 30% mehr an wiederkehrenden Kunden dank Conversational Commerce und KI! Entdecken Sie unsere Beispiele für Autohäuser und Werkstätten im Beitrag.
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Conversational Commerce im E-Commerce

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V-Commerce & C-Commerce

Voice und Conversational Commerce bieten E-Commerce-Brands schnelle, personalisierte Interaktionen. Vor allem Voice Commerce wird zunehmend wichtiger werden.
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Kundenbindung durch Conversational Commerce

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Vorausdenken: Investitionen in AI

Die digitale Transformation schreitet voran und die Implementierung ihres Shops wird im Rahmen dieser Entwicklung stattlich gefördert.
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Marketingtipps: Conversational Commerce

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Marketing: Persönlich & Individuell

Unternehmen haben die Möglichkeit, ihre Kunden aktiv und effektiv anzusprechen. Ein Beispiel hierfür sind Push-Benachrichtigungen über WhatsApp, die Kunden über aktuelle Angebote informieren können.
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Mit Voice Commerce gegen langweilige Customer Retention

So wird’s gemacht:

Wenn Sie einmal ein Produkt gefunden haben, mit dem Sie zufrieden sind, greifen Sie wahrscheinlich immer wieder gerne darauf zurück, nicht wahr? Die meisten Menschen meiden Veränderungen, aber manchmal zwingen uns Umstände, Neues zu probieren – sei es durch Empfehlungen, Werbung oder Öffnungszeiten. Stellen Sie sich vor, Kunden können jederzeit per WhatsApp einen Termin vereinbaren oder den Status ihrer Produkte erfragen. Mit nur zwei Sätzen könnten sie über Amazon Alexa Bestellungen tätigen, sobald etwas ausgeht. Diese Bequemlichkeit verhindert Ablenkungen der Konkurrenz, da die Kunden ihre Anliegen bereits schnell und bequem erledigt haben.

Weil 1x nicht ausreicht: Retention verbessern mit Conversational Commerce

Sie werden beobachten können, dass es eine Steigerung der Wiederholungskäufe gibt, wie es in vergleichbaren Projekten gezeigt wurde. Gleichzeitig haben Sie die Chance, der erste Online-Shop in Ihrem Bereich zu sein, der diese Technologie anbietet und somit einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und neue Kunden zu gewinnen.

Quasi eins: Conversational Commerce und einfache Usability

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Zeit ist Geld! Hier hilft Voice Commerce

Haben Sie schon einmal auf Ihrer Webseite ausprobiert, wie viele Klicks es benötigt, um die drei gängigsten Aktionen zu erledigen? Conversational Commerce macht genau das möglich - einfacher und schneller geht es nicht.
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Bestellung mit Voice Commerce: In unter 30 Sekunden

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Voice Commerce: Kunden ordern direkt

Mit Conversational Commerce sind Kunden doppelt so schnell wie auf der Webseite. Es gibt kein lästiges klicken durch unzählige Menüpunkte.
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Conversational Commerce: Staatlich gefördert

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Investition in Conversational Commerce

Die digitale Transformation schreitet voran und die Implementierung ihres Shops wird im Rahmen dieser Entwicklung stattlich gefördert.
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Diese Unternehmen sind von Voisento überzeugt

4.8/5

Manuel | Teufelskraft GmbH

„Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Voisento und können ihre Dienstleistungen jedem empfehlen, der innovative und kundenorientierte Lösungen sucht. Vielen Dank, Voisento, für die tolle Arbeit!“

5/5

„Durch Voisento und die großartige Zusammenarbeit konnten wir von WACKENHUT unseren digitalen Touchpoint zu unseren Kunden erweitern. Durch die optimale Beratung und Entwicklung, konnte Voisento unsere Anforderungen optimal umsetzen. Wir freuen uns auf eine weitere, spannende Zusammenarbeit.“

5/5

Thomas | PWRGum GmbH

„Großartige Dienstleistung im Bereich Voice für Amazon Alexa. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Wir können voisento uneingeschränkt empfehlen.“

Über Voisento

Wir sind ein junges und innovatives Team, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Interaktion für den Kunden freundlicher und schneller zu gestalten. Unser Team konzipiert und programmiert Ihre Conversational Commerce Lösung und sorgt so dafür, dass Kunden innerhalb von wenigen Sekunden bei Ihnen bestellt oder einen Termin vereinbart hat.  Zudem betreiben wir einen Social-Media-Kanal mit einer tollen Community und über 1 Mio. Besucher*innen im Monat, die uns begleitet und sicher begeistert sein wird, wenn sie erfahren, dass nun auch Ihren Unternehmen einfacher erreichbar ist. 

Tägliche Nutzung von WhatsApp *
70%
Regelmäßige Nutzung von Sprachsteuerung*
50%
Wollen oder kaufen bereits über Voice Commerce*
65%

Was wir anbieten

WhatsApp Anbindung

Mehr als 60 Millionen Menschen in Deutschland nutzen WhatsApp, um miteinander in Kontakt zu bleiben. Wir machen Ihr Unternehmen ebenfalls über WhatsApp erreichbar.

Voice Anbindungen

Ob es darum geht, eine eigene Voice App zu entwickeln oder eine Sprachfunktion auf Ihrem Online Shop zu implementieren.

Omnichannel-Assistent

Das Zauberwort heißt Omnichannel. Wir kreieren einen Assistenten, der sowohl auf WhatsApp, Ihrer Webseite als auch auf zahlreichen weiteren Kanälen verfügbar ist.

Full Service

Wir begleiten Sie von einer Potenzialanalyse über die Programmierung bis zur anschließenden Betreuung ihres Conversational Commerce Assistenten.

1

Betreuung und Hilfe bei der Implementierung

Entscheiden Sie selbst, wie Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, von unserer Expertise und Unterstützung zu profitieren oder uns die komplette Umsetzung zu überlassen.

2

Anbindung Ihrer Systeme

Wir ermöglichen eine reibungslose Integration in Ihre bestehenden Systeme, ohne System durcheinander.

Michael Wichterich

Michael

Experte Sprachsteuerung

3

Nicht mehr tippen sondern sprechen

Wir bieten Ihnen unsere Unterstützung bei der Auswahl des geeigneten Kanals, beim Thema Voice SEO und bei vielen weiteren Themen.

4

Mehr Umsatz

Erzielen Sie eine höhere Wiederkaufsrate, indem Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden vereinfachen und natürlicher gestalten.

Social Media

Unsere Community, die nun aus über 50.000 Followern besteht, erhält von uns mehrmals pro Woche Tipps und Anregungen für den Einsatz ihrer Sprachassistenten. Wir informieren immer über neue und innovativen Anwendungsmöglichkeiten und bestimmt warten schon alle gespannt auf den Alexa Skill Ihres Unternehmens.

Kommentar eines Voisento TikTok Nutzers
Kommentar eines Follower des Voisento TikTok Accounts
Begeisterter Voice Commerce Nutzer
Voice Commerce Feedback über den Voisento TikTok Kanal

Conversational Commerce Demo anfordern

Sie sind noch nicht überzeugt? Dann nutzen Sie jetzt die Gelegenheit und bestellen Sie ihre kostenfreie Demo. Testen Sie unsere Lösung unverbindlich und überzeugen Sie sich selbst von den Möglichkeiten.

Michael Wichterich

5/5

Michael

Ihr Ansprechpartner

"Alexa, starte Voisento"

Ob C-/ oder V-Commerce
Ihre Kunden werden begeistert sein.
Sind Sie es auch? Kontaktieren Sie uns!
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